Tarifas VIP

El personal de una escuela primaria llevaba tiempo quejándose de que los padres, muy ocupados, no recogían a sus hijos a tiempo, lo que obligaba a los maestros a quedarse horas extras. Para solucionar esto, la escuela decidió implementar tarifas por recogidas tardías. Sin embargo, los padres comenzaron a recoger a sus hijos aún más tarde. ¿Por qué? Al introducir estas tarifas, la escuela, sin darse cuenta, eliminó el sentido de responsabilidad que los padres sentían. Antes, sabían que debían llegar a tiempo por respeto al personal. Pero al poner un precio a la tardanza, los padres empezaron a ver las tarifas como un costo por un servicio adicional. La motivación moral se perdió y, con el dinero en juego, la situación cambió.